トップス
トップスの創業以来で初めての冷凍ケーキです。一つ一つ手作りでご用意致します。ご進物等にご利用下さい。
ご利用ガイド
会社概要
お支払い金額について
お支払い代金＝商品代金合計（税込み）＋送料（税込み）＋代引き手数料（選択時）
送料・配送方法について
☆☆☆ 配送について☆☆☆
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文日の7日後よりお届け日をご指定いただけます（年末年始を除く）。
※バレンタインデーやホワイトデーなどの繁忙期は、お届け日のご指定がない場合、ご入金（代引の場合はご注文）の確認後、
５営業日以降にご指定の送付先へ発送させていただきます（年末年始を除く）。
●クール（冷凍）便は伊豆大島と八丈島を除いて離島へのお届けがございません。
●海外への発送は承っておりません。
●冷凍商品と常温商品を一緒にご注文の場合は別梱包になりますので、
【冷凍便】【常温便】それぞれに送料が必要となります。
また代金引換決済をご利用の場合は各々に代引手数料が必要となりますことご了承ください。
●送料はご注文確認後メールでお知らせいたします。また1配送先につき合計5000円以上のご注文をいただいた場合、送料が500円になります。
さらに１配送先につき商品代金が合計1万円以上のご注文は、送料を無料といたします。
※納品書等について
当店では、個人情報を保護する観点から、個人情報に関わります書類(お買い上げ明細書等）は、
ご希望のお客様のみ発行させていただくことと致しました。納品書やお買い上げ明細書をご希望のお客様は、
お手数をお掛けしますが、ご注文の際の備考欄、もしくはご注文後、メール等でご依頼の旨をお書き添えいただけますよう、
お願い申し上げます。
また、通常、商品説明のご案内（金額が入っていないものです）を商品に同梱させていただいておりますが、
ご不要の場合は同様にご連絡をいただけますよう、お願い申し上げます。
ご返品・交換について
☆☆☆ 返品について☆☆☆
商品の性格上、ご購入頂きました商品の返品・交換はご容赦願います。
●お買上げ品がお申込み内容と異なったり、配送途中の破損などの場合は、返品・交換を承ります。
●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないか、また配送途中の破損がないかを、すぐにご確認下さい。
●万一破損等がございましたら、商品到着後2日以内にご連絡願います。
●商品は発見されたままの状態でご返品ください。
返品確認後、早急に代換え品をお送りいたします。
●返品・交換の送料・手数料については当社が負担いたします。
【連絡先】
株式会社トップス 開発室
電話：048-242-3561（担当 山根）（受付時間平日10：00～17：00）
メール：gorder@akasaka-tops.co.jp
【返送先】
郵便番号：332-0031
住所：埼玉県川口市青木3-1-24
個人情報の取り扱いについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
また、ＦＡＸでのご注文は承っておりません。
※平日の17時以降と土日祭日、および年末年始はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。
お支払い方法について
- クレジットカード払い
-
【お取り扱いカード】
VISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners / をご利用いただけます。
【お支払方法】
1回払いのみとなっております。
- 代金引換
-
商品価格合計 代金引換手数料(税込) 0円 ～ 9,999円 324円 10,000円 ～ 29,999円 432円 30,000円 ～ 99,999円 648円 100,000円 ～ 1,080円 代引き手数料はお客様のご負担となります。
【業者】ヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ※ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、代金引換で問題がない旨を確認させていただいた後、ご注文を承らせていただきますことご了承ください。
お問い合せについて
- 電話対応時間
- お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。
電話：048-242-3561
平日 10:00～17:00（年末・年始を除く）
- お問合せ注意事項
- ●1～18個程まで1梱包でのお届けが可能です（焼菓子のアソートギフトを除く）。
また1配送先につき合計5000円以上のご注文をいただいた場合、送料が500円になります。
さらに1配送先につき商品代金が合計1万円以上のご注文は、送料を無料といたします。
また大口のご注文の際の納期等につきましてはお電話にてお問合せください。
●店頭販売のトップスのケーキは全て生のケーキです。冷凍ではないため配送はいたしかねます。
●クール（冷凍）商品は離島へのお届けができません（伊豆大島・八丈島を除く）。
●海外への発送は承っておりません。
●冷凍商品と常温商品を一緒にご注文の場合は別柵包になりますので、[冷凍便］[常温便］それぞれに送料が必要となります。
