全国共通お食事券【ぐるなびギフトカード】
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会社情報
- 会社名
- 株式会社ぐるなび
- 住所
- 〒100-0006
東京都 千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル
- TEL
- 03-3500-9682
全国共通お食事券【ぐるなびギフトカード】のご利用ガイド
送料・配送方法
- 【ご注意】北海道・沖縄・一部離島地域等への発送について
一部地域のお届けにつきましては、別途中継料を頂く場合がございます。
中継料がかかる場合は、ご注文後に事務局よりご連絡させて頂きます。
【配送会社】佐川急便
■ギフトカードお引渡し方法と時期
商品の発送は火曜日と金曜日の毎週２回行います。
【ご注文締切】
・月曜日15時迄のご注文⇒火曜日発送
・木曜日15時迄のご注文⇒金曜日発送
【ご入金期日】※銀行振込の場合
・月曜日15時迄のご入金⇒火曜日発送
・木曜日15時迄のご入金⇒金曜日発送
注文日・発送日が祝日の場合は翌営業日の対応となります。
予めご了承の程よろしくお願い致します。
■ギフトカードの配送について
配送料は648円いただいております。（但し、沖縄・北海道・一部地域は別料金となります。）
お客様がご不在の際は不在通知が投函され、通常１週間は最寄の配達局で保管されます。
再送の希望日などは不在票に記載がある連絡先にご確認下さい。
佐川急便での保管期間（1週間）を終了したギフトカードは、再度弊社のぐるなびギフトカード事務局に戻ります。
戻ってきた時点で、お客様にご連絡を差し上げて、再発送のお手続きをとらせていただきます。
■配送時間指定について
配送時間指定をお受けしておりません。
お支払方法
■代金引換
- 【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料（それぞれ税込み）
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換にてご注文の場合、第3者への納品はできませんのでご注意ください。
■銀行振込
- 【指定振込口座】
銀行名：三井住友銀行
支店名：丸の内支店
口座番号：普通預金6918770
口座名義：株式会社ぐるなび
【ご注意】
お振込み金額はご注文後に弊社からお送りさせていただきます、
「受注完了メール」に記載されている金額がご請求額になります。
お振込み金額に不足がございますと、再度不足分のご入金が確認出来るまで
発送手続きが進められませんのでご注意下さい。
【備考】
購入手続き完了後、上記の指定振込口座まで商品代金をお振込みください。
※土日・祝日は休業日の為、注文受注メールは営業日にお送りします。
※上記日程以外でメールが届かない場合には、注文番号・お名前をご連絡下さい。再送いたします。
メールソフトやセキュリティソフト等の受信拒否設定をされている場合も、弊社からのメールが
メールソフトの迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされていることもございますので、一度ご確認下さいませ。
料金は前払いとし、商品の発送は入金確認後となります。
※お振込みの手数料は、お客様ご負担となります。
※ご注文者様とお振込み人名義が異なる場合、ご入金の確認ができず商品をお送りできない場合がございますので、事前にご連絡をくださいますようお願いいたします。
※ご入金後、必ず「振込明細書」を商品到着まで大切に保管して下さい。
※お振込期限はご注文いただいた日より【７日間】です。
お振込期限を過ぎてもご入金が確認出来ない場合には、キャンセルさせて頂く場合がございますのでご注意下さいませ。
ご返品・交換について
- ☆☆☆ 返品について☆☆☆
■お客様の都合による発送後の返品・キャンセル・受取拒否はお断り致します。ご了承ください。
【返品送料】
■不良品、商品相違の場合の返品・交換の送料は当社が負担いたします。
☆☆☆ キャンセルについて☆☆☆
■発送前のキャンセルにつきましては、 以下のメールアドレスまでご連絡お願い致します。
giftcard-syokuichiba@gnavi.co.jp
営業時間について
- ■ご注文について
ご注文は２４時間受け付けております。
■メール・電話によるお問い合わせについて
メール・電話によるお問い合わせは、平日（土日祝日を除く） 10：00～18：00
上記時間外でのお問合せにつきましては、翌営業日以降に対応させて頂きます。予めご了承下さい。
■休日について
土曜日、日曜日、祝日は休日を頂いております。
ご不便をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。
会社概要
- 株式会社ぐるなび
〒100-0006
東京都 千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル
電話:03-3500-9682
オフィシャルサイトURL:http://www.gnavi.co.jp/
