自然の都タマチャンショップ
地球からの恵み 健康・グルメ食品屋 『自然の都』タマチャンショップ Net DE Healthy Dream Life♪
ご利用ガイド
会社概要
お支払い金額について
お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計(税込)＋送料 (税込)
送料・配送方法について
・商品の発送は基本的にご注文後２日〜６日以内にお客様宅へお届けいたします。
・当社は出来るだけ丁寧にお届けする為、全ての荷物に『取扱注意シール』を貼り付けて配送しております。
●普通・常温配送について
常温配送は、基本的に佐川急便・カンガルー便となります。
(一部、離島などはクロネコヤマトになる場合もございます)
●冷蔵・冷凍商品の配送について
・クール便又は冷凍便は佐川急便での発送となります。
(一部離島などはクロネコヤマト便になる場合もございます)
※その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにて当社よりご連絡致します。
配送に関する注意事項
低運賃化の為、基本的に配送業者の指定は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。
但し、どうしても指定の配送業者がある場合は当社までご相談下さいませ。
●通常は発送後２日～５日以内にお届けいたします。
高額購入時の送料
[常温発送]
１配送につき、お買い上げ金額の合計が、8,000円(税込、送料含まない)を超えた場合、送料無料となります。
[冷蔵・冷凍発送]
１配送につき、お買い上げ金額の合計が、8,000円(税込、送料含まない)を超えた場合、送料200円となります。
(但し、北海道地方・一部離島などの中継料がかかる地域は適用外となる場合もございます)
メール便は、サンプル商品又はメール便対応商品をご注文されたお客様のみご利用頂けます。
●サンプル商品・送料込み商品は送料無料となります。
●メール便対応通常商品に関しましては送料２４０円となります。
サンプル以外でメール便をご希望の方は、メール便で発送可能な商品であれば配送可能でありますが、商品のサイズ等でメール便が不可能の場合は自動的に宅配便での発送となりますので何卒御了承下さいませ。
尚、普通商品をメール便での発送希望の方に関しましては破損等の保障は致しかねますので御了承下さいますようお願い致します。
ご返品・交換について
・食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品はお断りしております。何卒、御了承下さいませ。
・商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、すみやかに当店までご連絡をお願いします。
当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
・不良品や違商品などの交換・返品に関しては商品到着後５日以内にお願いします。
個人情報の取り扱いについて
ご質問やご意見がございましたら、店舗までお問い合わせください。
営業時間について
本店の営業時間
平日 10:00～17:30
土曜日 10:00～12:00
日曜・祭日はお休みとなります。
TEL 0120-385-246 FAX 0986-22-3580
お支払い方法について
- 銀行振込
【振込先】宮崎銀行都城北支店 普通 158474 (株)自然の都 (カ)シゼンノミヤコ
●【前払いシステム】
ご入金確認後の発送とさせて頂いております。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計(税込)＋送料 (税込)
振込手数料はお客様負担でお願い致します
※ポイントをご利用の場合等、ぐるなびから自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文より７日以内にお振込みが確認取れない場
合、自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さいませ。
- コンビニ後払い
-
-
商品価格合計
コンビニ後払い手数料(税込)
-
0円 ～
240円
■後払いお支払方法詳細■
●請求書は商品と一緒に同封いたします。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先：0120-385-246
※御請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。
後払い手数料 240円（税込） ご利用限度額 累 計 残 高 54,000（税込）迄 -
お問い合せについて
- 電話対応時間
- お電話での問い合わせ営業時間
平日 10:00～17:00
土曜日 10:00～12:00
日曜・祭日は電話受付しておりません。（月曜～土曜が可能）
TEL 0120-385-246
ご意見・ご質問は『自然の都』タマチャンショップへお気軽にお電話下さいませ♪フリーダイアル ０１２０－３８５－２４６
- お問合せ注意事項
- 『自然の都』では、お送り頂きました全てのメールにお返事をしておりますが、万一、「メールの返事がない」という場合は、アドレスエラー（メールアドレスが間違っていた）でお送り出来ていない可能性がございます。
その際は、お手数ですが下記の所までご連絡して頂ければ迅速に対応をさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
<自然の都WEBショップ お客様サポートセンター>
Mail : info-mail@tamachanshop.jp
TEL:0120-385-246 FAX:0986-22-3580
