ご利用ガイド

ご返品・交換について

1）返品について
なまもののため、お客様のご都合によるご返品・ご返金はを受付けておりませんので、
あしからずご了承下さい。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等による破損・汚損が生じた場合、お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には、至急対応させて頂きますので、下記連絡先までご連絡頂きます様お願い申し上げます。（送料弊社負担）

有限会社ミック　TEL:0120-290-892
〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町218-4

2） 商品のお届け時期
弊社では原則、ご注文確認後3日以内に発送させていただきます。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

個人情報の取り扱いについて

制定日　２００８年８月２１日

横浜中華街　皇朝

店舗運営管理者　陳　穂良



はじめに

横浜中華街　皇朝（以下、「当店」）は、中華食品販売にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。
　　当店は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。


個人情報の取得について
　　当店は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。



個人情報の利用について
　　当店は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。
　　以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

1） お客様よりのお問合せに対する回答及び資料送付ため。

2） ご注文いただいた商品の発送、当店よりお客様へのお問い合わせのため。

3） 当社よりご案内する商品のカタログ・DM発送のため。

4） メルマガ会員管理・キャンペーン・プレゼント企画の実施などのため。



個人情報の安全管理について
　　当店は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、
　　必要かつ適切な措置を講じます。


個人情報の委託について
　　当店は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について
　　厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対す
　　る必要かつ適切な監督を行います。


個人情報の第三者提供について
　　当店は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、
　　第三者に提供致しません。


個人情報の開示・訂正等について
　　当店は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。
　　その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。

　　個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から開示・訂正・追加・削除・配信停止の請求がある場合、調査の上、
　　速やかにこれらの請求に　対応致します。
　　その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。


当店の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、
　　下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

　　　　【　連絡先　】　横浜中華街　皇朝
　　　　　　　　　　　E-mail　：　info@ko-cho.com
　　　　　　　　　　　電話　　：　0120-290-892　　（10：00～20：00）

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