熊本グルメ市場
熊本グルメ市場は農家・生産者から直接、新鮮な生産物・食材を購入出来るサービスです。
ご利用ガイド
会社概要
お支払い金額について
お支払い方法について
お支払い代金＝商品代金合計（税込み）＋送料（税込み）＋代引き手数料（選択時）
送料・配送方法について
全国一律送料表
- 都道府県
-
温度帯送料
- 全国一律
-
- 常温
- 860円
- 冷蔵
- 860円
- 冷凍
- 860円
【業者】佐川急便
【備考】全国一律860円
【まとめ買い時の扱い】
配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
【送料込商品の扱い】
配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
【送料分消費税】この料金には消費税が 含まれています。
【離島他の扱い】送料無料の商品でも沖縄・離島・一部地域は追加送料を別途1,000円頂いております。
【備考】通常便と冷蔵クール便の同梱発送の場合、通常便の商品は、 冷蔵クール便の発送となります。 また、一部商品に関しては同梱発送不可の商品もございますので、 その点ご了承いただきますようお願い申し上げます。
【納品書】※原則 納品書の同封を行っておりません。予めご了承くださいませ。
【商品発送のタイミング】
1. クレジットカード決済
決済確認後、5営業日〜12営業日以内に出荷致します。
2. 代金引換
ご注文後、5営業日〜12営業日以内に出荷致します。
3. 銀行振込
ご入金の確認後、5営業日〜12営業日以内に出荷致します。
※商品のお届けは、発送日に改めて発送通知メールにて追跡番号をお知らせ致します。
※通常出荷商品以外の予約商品等は先着受付順にての順次出荷となります。
商品ページ毎の発送予定期間をご確認下さいませ。具体的な到着日はお応えすることが出来ません。
配送に関する注意事項
【業者】佐川急便
【備考】全国一律860円
【まとめ買い時の扱い】
配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
【送料込商品の扱い】
配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
【送料分消費税】この料金には消費税が 含まれています。
【離島他の扱い】送料無料の商品でも沖縄・離島・一部地域は追加送料を別途1,000円頂いております。
【備考】通常便と冷蔵クール便の同梱発送の場合、通常便の商品は、 冷蔵クール便の発送となります。 また、一部商品に関しては同梱発送不可の商品もございますので、 その点ご了承いただきますようお願い申し上げます。
【納品書】※原則 納品書の同封を行っておりません。予めご了承くださいませ。
【商品発送のタイミング】
1. クレジットカード決済
決済確認後、5営業日〜12営業日以内に出荷致します。
2. 代金引換
ご注文後、5営業日〜12営業日以内に出荷致します。
3. 銀行振込
ご入金の確認後、5営業日〜12営業日以内に出荷致します。
※商品のお届けは、発送日に改めて発送通知メールにて追跡番号をお知らせ致します。
※通常出荷商品以外の予約商品等は先着受付順にての順次出荷となります。
商品ページ毎の発送予定期間をご確認下さいませ。具体的な到着日はお応えすることが出来ません。
ご返品・交換について
☆☆☆ 返品について☆☆☆
■お客さまの都合による返品
生鮮食品という性質上、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。予めご了承ください。
【返品の条件】返品の際は事前に必ずメールにてご連絡ください。
【返品送料】お客様負担でお願いします。
メール:info＠kumamoto-gurume.com
■商品の不良による返品
ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着の日から2日以内にご連絡いただければ、返品を受け付けます。
【返品条件】
返品をご希望のお客様は、配達日から2日以内にメール・電話にてご連絡ください。2日目以降の返品はできません。
【返品送料】
商品の不良の場合は、弊社で負担いたします。
返品に関してはお客様と協議した上で、受け取りの有無をお知らせいたします。勝手に返品された場合は受け取ることが出来ません。予めご了承くださいませ。それ以外のお客様の都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。
【その他特筆事項】
・商品代金は、返送された商品が到着後、銀行振込により、返金します。
・配送時と同様に梱包の上、返送ください。
メール：info＠kumamoto-gurume.com
【返送先】
郵便番号 862-0963
住所 熊本県熊本市南区出仲間8丁目5番30号
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にメールにてお願いします。
営業時間 月曜〜金曜 11:00−17:00
※土曜・日曜および祝祭日はお休みとさせていただきます。
お支払い方法について
- クレジットカード払い
-
【お取り扱いカード】
VISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners / をご利用いただけます。
【お支払方法】
１回払いのみとなっております。
- 郵便振替
- 【振込先】
フリガナ カブシキガイシャヒロイン
口座名義 株式会社ヒロイン
支店名 七一八支店
口座番号 2452516
ご注文より７営業日以内にお振込み下さい。
銀行振込にてご注文後7営業日以上経過し、ご連絡が無い場合は注文を取消しさせて頂く場合がございます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金確認後の発送となります。
※ポイントをご利用の場合等、ぐるなび食市場から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
- 代金引換
-
商品価格合計 代金引換手数料(税込) 0円 ～ 324円 【業者】佐川急便
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋324円
※ポイントをご利用の場合等、ぐるなび食市場から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
★ご注意★
お届け先でお支払いとなりますので贈り物の場合は指定しないで下さい。
【代引手数料料金】 全国一律料金： 324円
「まとめ買い計算規則」１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
「代引手数料分消費税」の料金には消費税が含まれています。
「代引業者指定」指定なし
お問い合せについて
- 電話対応時間
- 平日11：00～14：00 ※月・水・土・日・祝は定休日です。
※当店はインターネット専門店につき、電話対応専門のオペレーターは常駐しておりませんのでフリーダイヤルはお受けできない場合がございます。
【お問い合わせはメールにてお願いします。】
- お問合せ注意事項
- 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にメールにてお願いします。
営業時間 月曜〜金曜 11:00−17:00
※土曜・日曜および祝祭日はお休みとさせていただきます。
